La Responsabilità sociale d’impresa o CSR (dall’inglese Corporate Social Responsibility) è una manifestazione della volontà delle grandi, piccole e medie imprese di gestire efficacemente le problematiche d’impatto sociale ed etico al loro interno e nelle zone di attività. Tra gli obiettivi della responsabilità sociale d’impresa c’è l’attenzione al territorio e alle comunità locali, attraverso la riduzione dell’impatto ambientale per le spese energetiche e per la raccolta dei rifiuti. Ma anche grande e crescente attenzione alla creazione di una occupazione durevole nel medio e lungo termine, al coinvolgimento dei dipendenti e al supporto della cultura aziendale.
GAIA ha fatto propri gli impegni della CSR incentrando le proprie attività per fornire ai Soci e ai clienti, un servizio di gestione dei rifiuti (urbani e speciali) corretto e sostenibile, attraverso l’uso dei seguenti strumenti:
- Attuazione e mantenimento di un Sistema di Gestione Integrato Qualità – Ambiente – Sicurezza – Responsabilità Sociale
- Registrazione EMAS (Eco-Management and Audit Scheme) e pubblicazione della Dichiarazione Ambientale
- Adozione di un Modello Organizzativo ai sensi del D.Lgs. n.231/01 (MOG) e del Codice Etico
- Redazione del Bilancio di Sostenibilità
I valori di GAIA si concretizzano in azioni, protocolli e procedure volti a tutelare e garantire la legalità in ogni suo aspetto. Attraverso la rete organizzativa costituita dal Sistema di Gestione Integrato (SGI), GAIA ha raggiunto in materia di qualità (ISO9001), ambiente (ISO14001), sicurezza (ISO45001) e responsabilità sociale elevati livelli di performance dei propri processi aziendali. Nel 2009 ha ottenuto la Registrazione EMAS e fin dal 2004 è socio ordinario del CIC (Consorzio Italiano Consumatori), organismo che riunisce imprese ed enti pubblici produttori di compost.
Dal 9 aprile 2021 GAIA ha deciso di non rinnovare la certificazione SA8000, mantenendo però un’adesione volontaria ai suoi principi, in linea con la propria mission volta alla tutela del territorio e della comunità.